Instagram 是一种与品牌建立联系的流行方式。每月有 1.5 亿人通过公开评论、直接消息和故事回复在 Instagram 上与企业进行对话。
借助 Instagram 消息功能，消费者可以通过他们的 Instagram 企业个人资料、商店和快拍向企业发送消息。对于企业而言，通过在 Instagram 上与人们进行有意义的对话，可以提高客户满意度并推动销售。
该 API 允许企业在 Instagram 上管理和扩展与受众的对话。
在Instagram向客户自动推送消息，以全新的方式让客户在平台上与喜欢的品牌互动，提高客户互动率。
根据客户的偏好向其定期发送个性化的消息，发送能与他们的兴趣产生共鸣的内容或公告，提高客户满意度。
向用户发送新品发布通知，提起用户的兴奋和期待，使其围绕新品引发讨论，最终推动销售及收入。
通过让客户随时了解折扣信息，提高其粘性，改善客户体验，并提升复购率和客户忠诚度。
通过 CM.com 平台即可访问所有可用的消息传递渠道
在一个界面中连接它们并提供卓越的体验
使用我们的 Business Messaging API 将 Instagram 集成到企业自己的软件中
快速回复、聊天机器人和发送富媒体等内置功能
无网络连接发送不成功时，可退回通过短信发送
“我们很高兴 CM.com 在其商业消息 API 和云解决方案中推出对 Instagram 消息的支持。Instagram 的 Messenger API 现在将使所有企业能够通过他们首选的消息传递渠道与客户建立联系，同时集成现有工具和数据以推动业务成果，” Messenger 平台合作伙伴关系副总裁 Konstantinos Papamiltiadis说。
“通过为 Instagram 集成 Messenger API，企业和开发人员可以有效地扩展消息传递工作流程，以更好地拥有客户体验并建立更真实的关系。”
Business Messaging API将Twitter、WhatsApp Business、Instagram、国际短信等通信渠道的API接口做了集成，通过与Business Messaging API集成，一次对接，可以启用多个客户偏好的通信渠道，按需选择。全球覆盖，双向通信，提供7*24的本地技术支持，为企业拓展海外市场保驾护航。
單一解決方案囊括一切所需，隨時隨地締造完美無縫的客戶體驗。如果您沒有用於 API 集成的後端系統，我們可以為您的團隊提供易於使用且可靠的平台。在單一全方位渠道收件匣以客戶偏好的渠道與其互動，例如 WhatsApp 和 Facebook Messenger. 我們也有提供使用腳本或 AI 聊天機器人自動進行對話的選項。這將有助於您的企業為您的客戶提供五星級服務。
详情月费
在一个自然月内，每一个唯一的用户手机号码算作一个MAU，并产生计费。
向有限的一组用户发送多条消息的最佳月费套餐选择。
使用场景：电子快讯，每日更新
月费
按照24小时对话窗口内与单一用户的对话计费。
适用于有明确的开始时间与结束时间点的用户对话。
使用场景：客户支持，Q&A，聊天机器人
月费
每一条上、下行消息，均产生计费。
适用于少量消息发送且有较少回复的场景。
使用场景：通知、提醒、营销
Instagram messaging助力触达全球10多亿用户，在客户偏好的渠道上提供1对1的客户服务，提高活动响应率和客户满意度。通过Instagram优化客户旅程。
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