通过WhatsApp主动触达用户，发送个性化的营销消息，有效提升销售转化
在用户偏好的渠道上提供客户服务，搭配聊天机器人，为用户提供更为优质和高效的服务
通过WhatsApp发送验证码优化客户体验，加强企业以及用户的数据保护
通过客户喜爱的并拥有庞大用户群体的社交应用WhatsApp，在购物和客户旅程中提供全球级别的优质客户服务，减少购物过程中的摩擦和误会，与客户建立持续友好的联系。
用户通过WhatsApp主动发起咨询，商家可以供及时的信息回复，响应更及时更便捷。或者超前一步，也可在用户选择订阅后，商家通过模板消息主动触达用户，为用户提供必要的信息。
利用WhatsApp Business解决方案的其他功能完善服务，如设置快速回复、显示营业时间、地址和网站链接等，为客户提供即时的支持；通过图片、视频、位置等丰富的内容来丰富消息内容。
通过WhatsApp聊天机器人，处理一些简单的重复性客户咨询或问题，减轻客服团队的业务负担，客服团队可以将精力放在处理更为复杂的业务问题上，有效提高客服团队工作效率和质量。
聊天机器人可以7*24快速回复常见问题及自动化对话，遇到解决不了的问题，亦可快速交接给人工客服处理，可以大大减轻客户服务团队的压力，让客服人员专注于更有价值的事情。
了解通过WhatsApp Business开展市场营销活动的优势、WhatsApp Business营销场景用例、通过WhatsApp Business开展营销的规则和条例、CM.com如何帮助企业开启WhatsApp Business营销活动。
下载指南白皮书对WhatsApp Business的消息类型及使用规则、WhatsApp Business在不同行业的应用、如何为WhatsApp Business账号引流、如何将WhatsApp Business通过自动化流程和聊天机器人融入整个客户旅程等内容进行了详细阐述，您想知道的关于Whatsapp Business API解决方案的知识都能找到答案，欢迎下载。
下载白皮书Select a region to show relevant information. This may change the language.
+86 (021) 6154 6723
